- M. BENBOUALI Benkheira Consul d’Algérie à Bobigny

- M. CHEBEB Ferhat, Consul d’Algérie à nanterre.

- M. HADBI Rachid, Consul d’Algérie à Vitry Sur Seine

- M. KHOUIDMI Tayeb, Consul d’Algérie à Pontoise.

- Douanes Algériennes :

- M. BOUDERBALA Mohamed Abdou Directeur Général.

- Direction Générale de la Sûreté Nationale.

- M. BOUCENNA Rabah, Commissaire Divisionnaire, Sous Directeur de la Police des Frontières Maritimes à la D.G.S.N.

- M. LAZREG Ali, Commissaire Divisionnaire, Sous Directeur des Frontières Aériennes à la D.G.S.N

- M. AGGOUN Brahim, Commissaire Divisionnaire, Chef du Service de Police des frontières de Constantine.

- M. NOUBLI Hichem, Commissaire Principal, Chef du Service de Police des frontières d’Oran.

2°Les transporteurs

- M BENOUIS, Président Directeur Général d’Air Algérie

- Trois cadres Centraux de la Compagnie nationale, venus du Siège à Alger.

- Tous les représentants régionaux de la Compagnie en France, ainsi que celui de Bruxelles.

- Le Représentant en Europe de l’ENTMV

3° Déroulement de la rencontre :

La rencontre du 03 mars 2007 a passé en revue la mise en œuvre des dispositions prises lors de la réunion du 08 mai 2006, tenue à l’Ambassade, en vue de l’amélioration des conditions et de la qualité de l’accueil au sein des agences des entreprises `??`Ÿè?????¨
publiques (Air Algérie, et l’ENTMV) en France.

Malgré les dispositions prises lors de la réunion tenue à l’Ambassade, il n’y a pas eu, semble-t-il, de réponses satisfaisantes aux questions liées à la saison estivale, et qui nous sont constamment posées par les représentants de notre communauté dans le cadre du mouvement associatif.

D’où la nécessité de tenir, pour ce qui concerne les circonscriptions consulaires algériennes en Ile de France, une nouvelle réunion de coordination et d’y faire participer tous les acteurs qui contribuent, chaque année, au déroulement de la saison estivale.

La présence de M. le Président Directeur Général de d’Air Algérie, de trois de ses principaux collaborateurs du siège, à Alger, ainsi que des représentants régionaux de l’Entreprise en France a permis d’instaurer un large débat, franc et fructueux, avec les délégués du mouvement associatif.

Chacune de nos circonscriptions consulaires de la région parisienne était représentée par au moins dix responsables d’association, la rencontre étant organisée sous l’égide des cinq Chefs de Poste : Paris, Bobigny, Nanterre, Vitry S/Seine et Pontoise.

Les préoccupations de nos ressortissants relatives aux réservations, à l’accueil, à la fréquence des vols, au prix des billets, ont été largement exprimées par les intervenants.

Dans ses réponses, M. Le P.D.G d’Air Algérie a apporté toutes les clarifications demandées, insistant particulièrement sur le fait que les prix devaient tenir compte des barèmes de l’I.A.T.A et de certaines données spécifiques à la Compagnie aérienne nationale, qui constitue l’outil de l’Etat en matière de politique de transport aérien non seulement à l’extérieur, mais aussi à l’intérieur du pays.

Il a donné des instructions a ses collaborateurs pour que toutes les dispositions soient prises en vue de lever les contraintes liées à la disponibilité des billets auprès des agences de voyages agréées, en attendant la mise en place prochaine d’un système de réservation et de vente du produit de la Compagnie en ligne.

A un intervenant qui affirmait que les agences affichaient complet alors que les aéronefs au départ ne l’étaient pas, le P.D.G a appelé les usagers a faire preuve de civisme et loyauté commerciale envers Air Algérie, qui est leur Compagnie, en respectant leurs réservations ou en les annulant à temps pour libérer des sièges indûment retenus.

Il a également fait état des retards mis par la Direction de l’Aviation Civile française dans l’approbation des programmes de vols qui lui sont pourtant soumis dans les délais, ajoutant que malgré cet obstacle, il avait pris la décision de donner l’ordre d’ouvrir les réservations.

Le représentant de l’ pour l’ENTMV pour l’Europe en résidence a pris note des doléances et des suggestions des intervenants. Il a fait par de la disponibilité constante de son Entreprise à prendre en charge les préoccupations des voyageurs, qu’ils soient algériens ou touristes étrangers. A une question relative à la réouverture d’une ligne Barcelone Alger, ce responsable a répondu qu’il n’en était pas question pour le moment pour diverses raisons, dont, entre autre, le manque de rentabilité.

La présence de M. Le Directeur Général des Douanes a permis de lever certaines équivoques, comme celle qui consiste, pour le ressortissant, à ne pas déclarer les devises en sa possession, alors que leur entrée en Algérie n’est pas restreinte. Il a précisé qu’après avoir déclaré ses devises, tout ressortissant pouvait en disposer librement, de façon licite, sur le sol national, et en particulier, les déposer sur un compte devise ouvert à cet effet.

Nous invitons nos ressortissants, a-t-il précisé, à se rapprocher des responsables des douanes pour toute explication supplémentaire à ce sujet, ou sur toute autre question, car l’institution est à leur service. Il y a lieu, a-t-il ajouté, de se départir de la croyance selon laquelle le douanier est là pour « compliquer » les choses. Ce n’est absolument pas le cas, car nul ne peut agir en dehors de la loi.

Il a promis la prochaine parution d’un fascicule qui servira de guide et permettra d’apporter toutes les clarifications nécessaires en la matière.

La présence de quatre commissaires divisionnaires, dont deux sous directeurs centraux à la Direction Générale de la Sûreté Nationale a permis de constater que, tout comme pour les services douaniers, ceux de la Police de l’Air et des Frontières (P.A.F) avaient largement pris en charge les préoccupations de nos concitoyens en matière d’accueil. Pour ce qui concerne les contrôles de Police, aucun intervenant n’a soulevé de problème. Les responsables ont tout de même tenu à souligner que la police était véritablement au service du citoyen.

Pour accélérer les procédures et limiter au minimum nécessaire les délais d’attente dans nos ports et aéroports, les dispositions déjà prises pour accomplir certaines formalités à bord des navires et des aéronefs seront renforcées.

En conclusion, il y lieu de souligner la correction totale et la franchise exemplaire des débats, et le souci de tous, usagers, transporteurs et institutions de l’Etat, de trouver des solutions aux problèmes soulevés.

On peut affirmer que, à la lumière des réponses et des clarifications qui leur ont été fournies, nos ressortissants comprennent mieux les contraintes objectives auxquelles sont confrontées les Entreprises Nationales et apprécient à leur juste valeur les efforts qui sont consentis pour améliorer les conditions et la qualité de l’accueil qui leur sont faites. s’agissant des Douanes Nationales et la P.A.F, il faut le souligner encore une fois, nous n’avons pas enregistré de doléance majeure, la plupart des intervenants associatifs ayant exprimé la satisfaction de leurs mandants quant à l’accueil qui leur est fait par ces institutions sur le sol national.

La rencontre a été médiatisée par les correspondants des organes de la presse et de l’audiovisuel algériens représentés à Paris.

L’E.N.T.V, Beur T.V et Berbère T.V ont largement couvert les débats, et interviewé les participants. MM. Le P.D.G D’Air Algérie, le D.G des Douanes, les responsables de la P.A.F ont tous été mis à contribution par les journalistes qui n’ont pas manqué d’aller au détail, et de soulever, à nouveau, toutes les questions.

L’objectif de cette rencontre, qui était d’engager un débat aussi large que possible sur les problèmes auxquels sont confrontés nos compatriotes qui vont en Algérie, ou que rencontrent les institutions étatiques concernées par leur accueil a été, de l’avis général des participants, largement atteint.

Une émission couvrant de manière exhaustive cette rencontre passe depuis quelques jours, en ce 15 avril 2007, sur la chaîne de télévision Beur T.V, qui a couvert la rencontre de bout en bout.

Un de nos compatriotes n’a pas manque de remarquer, en nous confiant cette information, que, de cette manière, aucun intervenant ne pourrait nier les engagements ainsi pris publiquement.

Nous avons, quant à nous, services des postes consulaires de la région Ile de France, la ferme conviction d’avoir œuvré pour le bien de notre communauté. Nous formulons l’espoir que les choses iront mieux cet été, et exprimons notre disponibilité à faciliter, en tout temps et en toute circonstance, les relations entre les acteurs de la saison estivale….